捨てアドが受信しなくなった。原因を突き止める

公開日: 2019-02-21 · 更新日: 2026-08-26

前は届いていたのに、いまは届かない。何かを試す前に、まったく性質の違う三つのうち どれが起きたのかを知っておく価値があります。二つは一分で直せますが、残る一つは まったく直せないからです。

一つだけ、ここに属さない場合があります。登録フォームがアドレスを受け付けずに 断ったのなら、動かなくなったものは何もありません。それは相手のサイト側にある 一覧の話で、 別のページで 答えています。

確認は一つで足ります

ドメインの チェッカーを開いて、アドレスの @ より後ろの部分を渡してください。そのドメイン 自身のネームサーバーにその場で問い合わせ、返ってきた答えをそのまま表示します。答えの形は 三通りあり、それぞれ意味が違います。

答え 1 — ドメインは動いているが、そのメールは別の場所へ行く

ネームサーバーはあります。MX レコードもあります。ただ、それが指しているのは別の誰かの メールシステムです。ドメインは生きていて健康で、単にこちらへ向いていないだけです。そこへ 送られたメールはきちんと配達されています。届く先が私たちではない、というだけのことです。

確認はそれをそのままの言葉で述べ、続いて二つの出口を示します。何の設定もいらない、当方の ドメイン上のアドレスを取るか。あるいは、このドメインの MX レコードを向け直すか。後者は そのドメインの持ち主にしかできません。

あなたにできること。そのドメインがあなたのものなら、MX レコードを 向け直します — レコードは 一つだけで、手順はこちらです。あなたのものでないなら、できることはありません。自分の 管理下にないレコードは変えられません。

答え 2 — ドメインは動いているが、メールをまったく受け付けない

ドメインの名前解決はできるのに、MX レコードがどこにもありません。ですから、そのドメイン宛の メールを受け取るサーバーもどこにもありません。送られたものはすべて差し戻されます。

結論を出す前に一つ知っておくべきことがあります。レコードを編集した直後なら、途中までしか 反映されていない状態を読んでいるかもしれません。ネームサーバーは自分のペースで変更を取り込む ので、しばらくの間はサーバーごとに違うレコードを返すことがあります。少し待ってから、もう一度 確認してください。空の結果と、まだ届いていない結果は、ここではまったく同じ見た目になります。

答え 3 — ドメインはもうインターネット上にない

ネームサーバーが一つもありません。このドメインは設定を間違えているのではなく、インターネットの いちばん上の階層で応答していません。たいていは登録が切れたということですが、ほかの原因もあり、 それぞれ行き着く先が違います。

同じ状況が、別の言い方で返ってくることもあります。DNS への問い合わせに失敗しました。 ドメインが存在しないか、ネームサーバーが時間内に応答しなかった可能性があります。 — 表現は違いますが、意味は同じです。

ここで確認は終わり、所有権の話が始まります。ドメインのステータスが何を 意味し、それに対して何をする価値があるのかは こちらに 続きます。

短くまとめると

二度とここに来ないために

上のどの場合も、行き着く先は同じ一点です。そのドメインは、いつか手入れをやめるかもしれない 誰かのものだ、ということです。自分のドメインなら、それが丸ごとなくなります。レコードも更新日も あなたが握っていますし、問題に気づけるのは、それを起こしたのがあなた自身だからです。 つなぐのは MX レコード一つだけです。

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